El Consejo de la SUTEL es el encargado de proteger los derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones, asegurando eficiencia, igualdad, continuidad, calidad, mayor y mejor cobertura e información, así como mejores alternativas en la prestación de estos servicios.
Otras funciones del Consejo son:
- Imponer a los operadores la obligación de dar libre acceso a redes y servicios.
- Incentivar la inversión en el sector.
- Otorgar autorizaciones y rendir dictámenes técnicos al Poder Ejecutivo para otorgar, ceder, prorrogar o extinguir concesiones o permisos.
- Administrar y controlar el uso eficiente del espectro radioeléctrico.
- Resolver conflictos entre operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones.
- Homologar contratos de adhesión entre proveedores y abonados.
- Elaborar las normas técnicas.
- Fijar las tarifas de telecomunicaciones, según la ley.
Es responsable de regular el mercado y la red de servicios de telecomunicaciones con la apertura de ese sector. Además, debe velar por la calidad, promover la competencia y procurar costos razonables para los usuarios. En caso de incumplimientos, Sutel deberá sancionar a la empresa infractora.
www.aresep.go.cr
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